1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Brother Technology Solution  S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa de que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

 2. CONTACTO

Denominación social: Brother Technology Solution  S.L.
Nombre comercial: BROTECHSO
CIF: B21939228
Domicilio: Calle Geranio 23, 28522 Madrid
e-mail: info@brotechso.es 

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

• Legalidad: solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
• Limitación de la Finalidad: solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
• Precisión: mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
• Seguridad de los Datos: aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
• Acceso y Rectificación: disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
• Conservación: conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y sólo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
• Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
• Terceros: el acceso y transferencia de datos personales a terceros se lleva a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
• Marketing Directo y cookies: cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales se recopilan mediante los correos electrónicos y formularios de la web habilitados por Brother Technology Solution  S.L. para los Usuarios, y serán utilizados para:

• Atención al cliente y resolución de incidencias en la web.
• Envío de comunicaciones y actualizaciones relacionadas con los servicios.
• Gestión de datos de contacto para la gestión de dudas e información, de la prestación de servicios.
• Suscripción a la newsletter por consentimiento expreso de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web, que detallamos en la política de cookies.
•  

Respecto a las comunicaciones por correo electrónico se remitirán a los usuarios que se haya suscrito a la newsletter prestando su consentimiento expreso para ello.

5. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y TRATAMOS

De acuerdo con las finalidades descritas, recopilamos datos personales atendiendo al principio de minimización de datos, se recopilan los siguientes datos:

• Información de Contacto: Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
• Información de IP, ubicación y otros datos de navegación: de acuerdo con el consentimiento que haya prestado a nuestra Política De Cookies.

Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:

• Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
• Envío de comunicaciones.

6. LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

• Legitimación: El tratamiento de datos se basa en el consentimiento expreso, libre y voluntario. El usuario da el consentimiento al completar el formulario o mediante contacto telefónico o correo electronico, facilitando los datos necesarios para las finalidades descritas y aceptando la Política de Privacidad, Política de cookies y Aviso legal conforme al art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD).
  
  Se solicitan datos personales con el fin de relacionarnos con los usuarios y poder atender las consultas, encargos, quejas, peticiones y comunicaciones que realice el usuario. Asimismo, con la finalidad de envío de información comercial, bien por suscripción a nuestra Newsletter o por su condición de cliente, o para la prestación de alguno de los servicios contratados por el Usuario.
  
   
• Uso de los Datos: Permitir las finalidades anteriormente enumeradas, especialmente las comunicaciones autorizadas a los Usuarios.
  
   
• Duración del Uso: Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, así como para la determinación de posibles responsabilidades que pudieran derivarse. Durante este periodo, los datos serán debidamente bloqueados, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables, así como los plazos establecidos en la normativa sobre archivos y documentación.

En el caso de que el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del interesado, estos serán conservados hasta que dicho consentimiento sea revocado por el interesado. En ese momento, los datos serán eliminados, salvo que exista una obligación legal que imponga su conservación.

7. EXACTITUD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos aportados son veraces y exactos, actualizados y completos, y de los cuales es titular, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto, que pudiera derivarse ante el incumplimiento de esta obligación.

Se tratará de mantener actualizados los datos obrantes en nuestros ficheros informáticos o en papel. A estos efectos, el usuario deberá realizar los cambios directamente cuando así este habilitado, o comunicarlo, por medio fehaciente a Brother Technology Solution  S.L., por medio de a info@brotechso.es.

8. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados a través de la página web, ya sea mediante formularios, correo electrónico o por medio de cookies, no serán compartidos con terceros, salvo en los casos que sea necesario para el desarrollo, supervisión y cumplimento de las finalidades establecidas, en los supuestos legalmente previstos o en los casos que expresamente se informe al usuario de su cesión, previo consentimiento.

Los datos podrán ser comunicados a empresas relacionadas con Brother Technology Solution  S.L. para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento.

En todos los casos, los datos sólo serán transmitidos cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio, y siempre con el consentimiento previo del Usuario o cuando sea requerido por obligaciones legales.

En caso de que sea necesario transferir tus datos personales a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se mantenga un nivel adecuado de protección, conforme a las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea, garantizando así la seguridad de tu información.

9. COOKIES

En www.brotechso.es utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web.

Al acceder a nuestra web, el usuario acepta el uso de cookies, de acuerdo con los términos establecidos en nuestra Política de Cookies. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo el usuario puede gestionarlas o desactivarlas.

Si deseas obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puedes controlarlas, te recomendamos leer nuestra Política de Cookies.

10. SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

• Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
• Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
• Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
• Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico a info@brotechso.es. Responderemos a su solicitud en un plazo de 7 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

11. ENLACES A TERCEROS

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12. MODIFICACIÓNES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Brother Technology Solution  S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para ajustarla a los cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o necesidades de la entidad. Cualquier actualización será debidamente anunciada con antelación para garantizar su conocimiento por parte de los Usuarios.

13. CONTACTO PARA PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el uso de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@brotechso.es.